سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

نموذج الاتصال: عند إرسال رسالة عبر نموذج الاتصال، نتلقى اسمك الكامل وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وموضوع الرسالة ونصها، كما يُسجَّل مع الرسالة وقت الإرسال واللغة المختارة وعنوان IP. واستخدام نموذج الاتصال اختياري بالكامل.

سجلات الخادم: كما هو الحال في أي موقع إلكتروني آخر، يسجّل خادمنا تلقائياً عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة والصفحات المطلوبة.

ملف تعريف ارتباط اللغة: لا يخزّن هذا الموقع سوى ملف تعريف ارتباط واحد باسم nx_lang، يحتفظ فقط باللغة التي اخترتها لمدة سنة واحدة. ولا تعمل على هذا الموقع أي أدوات لتحليل السلوك أو أي متتبعات إعلانية.

استخدام البيانات

لا تُستخدم معلومات نموذج الاتصال إلا للرد على رسالتك ومتابعة الطلب الوارد فيها. ولا نستخدمها لإرسال رسائل ترويجية من دون طلب صريح منك.

تُستخدم سجلات الخادم للحفاظ على أمن الخدمة واستقرارها، ويُستخدم ملف تعريف ارتباط اللغة حصراً لعرض الموقع باللغة التي اخترتها. وعند زيارتك الأولى، يُفحص عنوان IP الخاص بك محلياً على خادمنا الخاص، ومن دون الاستعانة بأي خدمة خارجية، لغرض وحيد هو تقدير اللغة المناسبة؛ كما يُحدَّد عدد الرسائل المرسلة من كل عنوان IP في الساعة الواحدة منعاً للإرسال الجماعي.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفظ برسائل نموذج الاتصال ما دامت لازمة للرد والمتابعة، وعادةً لمدة لا تتجاوز سنتين من تاريخ آخر مراسلة، ثم تُحذف؛ ما لم تكن قد أفضت إلى علاقة تعاقدية، فتخضع عندئذٍ للمتطلبات القانونية ذات الصلة.

يُحتفظ بسجلات الخادم لمدة محدودة، لا تتجاوز عادةً ٩٠ يوماً، ثم تُحذف. وتنتهي صلاحية ملف تعريف الارتباط nx_lang تلقائياً بعد سنة واحدة، ويمكنك حذفه في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح.

المشاركة مع أطراف ثالثة

لا تبيع نوفا إكسون بياناتك الشخصية، ولا تتيحها لأي جهة لأغراض تسويقية.

لا تُتاح هذه البيانات للغير إلا في حالتين: أولاً، عند وجود التزام قانوني أو أمر صادر عن جهة قضائية؛ وثانياً، لمزوّدي الخدمات التقنية مثل استضافة الموقع والبريد الإلكتروني، الذين لا يحق لهم بموجب التزام السرية استخدام البيانات لأي غرض آخر.

أمن المعلومات

يُشفَّر اتصالك بهذا الموقع عبر بروتوكول HTTPS. وتُحفظ البيانات على خوادم محمية، ولا يطّلع عليها سوى الزملاء المكلّفين بالرد.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة على نحو مطلق؛ لذا يُرجى الامتناع عن إرسال معلومات حساسة، كالبيانات المصرفية أو وثائق الهوية، عبر نموذج الاتصال.

حقوقك

يحق لك معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة، أو طلب حذف بياناتك؛ إلا في الحالات التي يفرض فيها القانون الاحتفاظ بها. ويكفي لذلك أن ترسل رسالة إلى info@novaexongroup.com من عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي راسلتنا منه.

يُرد على الطلبات خلال مدة أقصاها ٣٠ يوماً. وللتحقق من هوية مقدّم الطلب، قد نطلب معلومات تأكيدية.

الأطفال

هذا الموقع موجّه إلى جمهور مهني، وليس مخصصاً لمن هم دون ١٨ عاماً؛ ولا نجمع عن قصد أي بيانات منهم. وإذا تبيّن لأحد الوالدين أو الوصي القانوني أن طفله قد أرسل إلينا معلومات، فيُرجى إبلاغنا لحذفها فوراً.

تعديلات هذه السياسة والتواصل معنا

قد تُحدَّث هذه السياسة تبعاً لتغيّر الخدمات أو المتطلبات القانونية. وتُنشر النسخة الجديدة مع تاريخها في هذه الصفحة نفسها، ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع قبولاً بها.

يُرجى إرسال الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية إلى info@novaexongroup.com، أو التواصل مع المقر الرئيسي لمجموعة نوفا إكسون القابضة في طهران، ولنجك.